Política de envío

🚚 Política de Envíos

📦 Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.

  • Los pedidos no se procesan ni envían fines de semana o días festivos
  • En caso de alta demanda, el procesamiento puede extenderse ligeramente
  • Si hay algún retraso significativo, se notificará al cliente por correo electrónico

🌍 Tiempos de envío

Realizamos envíos nacionales e internacionales.

Los tiempos de entrega estimados son:

  • México: 5 a 10 días hábiles
  • Internacional: 7 a 15 días hábiles

⏱️ Tiempo total estimado (procesamiento + envío):
Aproximadamente 10 a 14 días hábiles, dependiendo del país de destino.

⚠️ Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a factores externos.

🚚 Transportistas

Trabajamos con diferentes empresas de mensajería dependiendo del destino del pedido.

📍 Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido:

  • Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico
  • Podrás rastrear tu paquete en tiempo real

⚠️ Retrasos y responsabilidad

Adventure Book no se hace responsable por retrasos ocasionados por:

  • Empresas de mensajería
  • Procesos aduanales
  • Factores externos (clima, logística, etc.)

Sin embargo, siempre te ayudaremos a dar seguimiento a tu pedido.

🌐 Aduanas, impuestos e importaciones

Para pedidos internacionales:

  • El cliente es responsable de cualquier impuesto, arancel o cargo adicional
  • Estos costos no están incluidos en el precio del producto ni en el envío

📦 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

No nos hacemos responsables por:

  • Pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente

❗ Paquetes no entregados

Si un paquete es devuelto por:

  • Dirección incorrecta
  • Falta de recogida
  • Problemas con aduanas

El cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

📩 Contacto

Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos en:

📧 ouradventurebook0@gmail.com
📞 +52 55 7193 2518

Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

⚖️ Nota legal

Esta política no limita los derechos del consumidor aplicables en su país o región.